В "Элеоне" наступает время перемен. Шеф-повар Виктор Баринов уходит на заслуженный отдых, а Элеонора Андреевна наконец-то обретает личное счастье. Михаил Джекович продолжает поддерживать порядок в отеле, Сеня становится новым шеф-поваром Victor, а Настя получает долгожданное повышение, что вызывает явное недовольство Кости. Казалось бы, жизнь входит в привычное русло.
Но все меняется с приходом Павла - легкомысленного племянника бывшей владелицы. Чтобы выполнить условие тети, он приглашает из Брюсселя суперпрофессионала Софию Толстую. Новая управляющая без промедления начинает внедрять собственные стандарты работы. Ее решительные действия не просто меняют устоявшиеся правила "Элеона", но и серьезно влияют на личные судьбы всех сотрудников отеля.